1. Điều kiện đổi trả 
Nhà thuốc Nhật Việt
 hỗ trợ đổi trả sản phẩm trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị hư hỏng/ bể vỡ trong quá trình vận chuyển 
• Sản phẩm bị lỗi do lỗi từ nhà sản xuất 
• Sản phẩm giao đến không đúng với đơn hàng đã đặt 
• Sản phẩm được giao không đủ số lượng theo đơn hàng đã đặt
• Sản phẩm hoàn trả chưa qua sử dụng, còn nguyên vẹn bao bì ban đầu như tem, nhãn dán, hộp, mã vạch, thẻ bảo hành (nếu có), phiếu giảm giá/quà tặng (nếu có); Sản phẩm được hoàn trả cùng với biên nhận, hóa đơn hoặc biên lai thuế VAT (nếu có).

Lưu ý: 
- Để tránh các trường hợp đáng tiếc có thể xảy ra, quý khách vui lòng kiểm tra kĩ đơn hàng với Dược sĩ giao nhận , tư vấn và có quyền từ chối nhận hàng nếu các sản phẩm không đúng như mong đợi của quý khách đồng thời liên hệ ngay với Nhà thuốc Nhật Việt  để được hỗ trợ tốt nhất. 
Hotline: 0704.665.668 - 0989.999.911
Email: nhatvietpharm@gmail.com

Zalo- Viber: 0704.665.668 

Facebook:.....................

2. Thời gian đổi trả

- Khách hàng vui lòng liên hệ với Nhà thuốc Nhật Việt trong 24h kể từ khi nhận được hàng

- Thời điểm nhận hoàn trả được căn cứ theo dấu biên nhận của Dược sĩ giao hàng.

3. Chi phí đổi trả

- Đối với các khách hàng ở nội thành Hà Nội: Nhà thuốc Nhật Việt  hỗ trợ dịch vụ nhận hàng hoàn trả tận nơi hoàn toàn miễn phí, quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ tốt nhất

- Với những trường hợp không đáp ứng được các điều kiện đổi trả hay thời gian đổi trả. Nhà thuốc Nhật Việt sẽ hoàn lại sản phẩm về cho khách hàng và chi phí vận chuyển này sẽ được thanh toán bởi khách hàng.

Trân trọng cảm ơn đã quan tâm và sử dụng dịch vụ của chúng tôi!